Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026Cette politique décrit comment Shelfie SAS collecte, utilise et protège vos données personnelles, sur le site takeshelfie.com comme dans l'application mobile Shelfie utilisée par les délégués sur le terrain, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
01Responsable du traitement
- Responsable
- Shelfie, société par actions simplifiée (SAS)
- Siège
- 9 rue de la Krutenau, 67000 Strasbourg, France
- DPO
- David Peter (contact@takeshelfie.com)
- Contact données
- contact@takeshelfie.com
02À qui s'adresse le service
Shelfie est un service professionnel (B2B) destiné aux laboratoires pharmaceutiques et cosmétiques et à leurs forces de vente. L'application mobile est utilisée par des délégués pharmaceutiques dans le cadre de leur activité, pour relever l'état des linéaires en officine. Elle ne s'adresse pas au grand public et ne traite pas de données de santé des patients.
03Données que nous traitons
Sur le site takeshelfie.com
| Contexte | Données collectées |
|---|---|
| Formulaire de démo / contact | Prénom, nom, email professionnel, société, fonction, taille de la force de vente, message éventuel |
| Mesure d'audience | Statistiques de visite agrégées et anonymes (pages vues, provenance), sans cookie publicitaire tiers |
Dans l'application mobile Shelfie
| Contexte | Données traitées |
|---|---|
| Compte délégué | Identifiant professionnel fourni par l'employeur (nom, email), rattachement au laboratoire |
| Relevé de linéaire | Photos des rayons prises par le délégué et résultats d'analyse (produits détectés, facings, ruptures) |
| Officine visitée | Identité et localisation de la pharmacie visitée (nom, adresse, éventuellement position GPS au moment du relevé) |
L'analyse visuelle des linéaires s'exécute directement sur le téléphone, hors connexion : au moment de l'audit, les photos ne quittent pas l'appareil pour être analysées par un serveur distant.
04Caméra, localisation et photos
L'application demande les autorisations suivantes. Chacune sert une fonction précise du service et peut être refusée ou révoquée à tout moment dans les réglages de votre téléphone (le refus peut limiter la fonction concernée).
Caméra
Utilisée pour photographier les linéaires en officine et lancer l'analyse du rayon.
Les captures sont analysées sur l'appareil. L'application n'accède pas à la caméra en arrière-plan.
Localisation
Utilisée pour associer un relevé à la bonne officine et faciliter la tournée du délégué.
La position n'est utilisée que lorsque l'application est ouverte (carte, tournée, relevé), jamais en arrière-plan ni en suivi continu.
Photos / stockage
Utilisée pour enregistrer les photos de relevé et, le cas échéant, importer une image existante.
L'application n'importe que les images que vous sélectionnez ; elle ne parcourt pas votre photothèque en dehors de ce choix.
05Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Répondre aux demandes de démo ou de contact | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Fournir le service Shelfie à nos clients (relevés, analyses, restitution) | Exécution du contrat avec le laboratoire client |
| Mesure d'audience du site | Intérêt légitime (statistiques agrégées, sans cookie publicitaire) |
| Amélioration, sécurité et bon fonctionnement du service | Intérêt légitime |
06Durées de conservation
- Demandes de contact / prospects : jusqu'à 3 ans après le dernier contact.
- Comptes et relevés : pendant la durée du contrat avec le laboratoire, puis archivés ou supprimés selon les obligations légales applicables.
- Mesure d'audience : 25 mois maximum.
07Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées aux équipes de Shelfie SAS et, pour les données de relevé, au laboratoire client concerné. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires. Nous faisons appel à des sous-traitants techniques (hébergement du site : Vercel Inc. ; emailing : Resend, Inc. (notification des demandes de démo du site)), chacun encadré par un contrat conforme à l'article 28 du RGPD.
08Transferts hors UE
Les données de nos clients sont hébergées dans l'Union européenne. Certains prestataires du site peuvent toutefois opérer depuis les États-Unis, notamment l'hébergeur Vercel Inc. et le service d'emailing Resend, Inc., dont les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Le site charge par ailleurs les polices Google Fonts depuis les serveurs de Google, ce qui transmet votre adresse IP à Google au moment du chargement des polices.
09Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@takeshelfie.com. Si vous êtes délégué et que votre compte a été créé par votre employeur, votre demande peut aussi être relayée par ce dernier. Une preuve d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable.
10Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement en transit, contrôle des accès et minimisation des données collectées. L'analyse des linéaires s'effectuant sur l'appareil du délégué, les captures ne quittent pas le téléphone au moment de l'audit.
11Mineurs
Shelfie est un outil professionnel qui ne s'adresse pas aux mineurs et ne collecte pas sciemment de données les concernant.
12Réclamation auprès de la CNIL
Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
13Mise à jour de cette politique
Cette politique peut évoluer pour refléter des changements légaux ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.